Vaya inmediatamente a la oficina de “Lost & Found” del aeropuerto y complete el formulario de informe correspondiente (llamado PIR Property Irregularity Report). Envíe su código PIR, copias de su documento de viaje y el recibo de compra del servicio de envoltura a:securebag@truestargroup.com. Para obtener más información, consulte los términos y condiciones del servicio.
Vaya inmediatamente a la oficina de “Lost & Found” del aeropuerto y complete el formulario de informe correspondiente (llamado PIR Property Irregularity Report). Envíe su código PIR, copias de su documento de viaje y el recibo de compra del servicio de envoltura asecurebag@truestargroup.com. Para obtener más información, consulte los términos y condiciones del servicio.
El servicio está disponible para asistencia en caso de pérdida y daño del equipaje, para ofrecer información sobre el estado del rastreo o para cualquier reclamación. El Call Center responde en cuatro idiomas, los 365 días del año.
Número verde
00 800 12600086Número a pagamento
00 419 12600086Costes en función de la tarifa aplicada por los distintos operadores.
De Turquía
00 902 127 055 443